近年、ノーコードやAIの進化によって、アプリ開発のハードルは大きく下がりました。以前は専門のプログラマーでなければ作れなかったものも、今では専門知識がなくても十分に開発&運用できる時代です。そういった意味で、工務店のアプリ開発を「永続的に外注するもの」とは考えていません。むしろ理想は、最初の土台だけを一緒に作り、その後は工務店自身が育てていけることです。
もくじ
アプリよりも価値があるもの
私が本当に作りたいのはアプリではありません。工務店がこれまで積み重ねてきた住宅資産を、新しい形で活かす仕組みです。それはアプリに限ったことではなく、あくまで最適解がアプリというツールだった時に、選択肢の一つとしてすぐに挙げられることが重要だと考えています。
完成写真、設計図、住宅模型、イベントの記録、OB施主とのつながり、こうした資産は、多くの工務店に眠っています。しかし、そのまま保存されているだけでは、新しい価値は生まれません。住宅資産を組み合わせ、イベントや診断、情報発信へとリデザインすることで、初めて「選ばれる理由」になります。
アプリは、その仕組みを支える一つの道具に過ぎませんが、非常に強力です。
大切なのは「開発」ではなく「運用」
アプリは完成した瞬間がゴールではありません。むしろスタートです。テーマによってアプリを開発したり、アプリの機能を充実していき、以下に継続して運用できるかが大切です。積み重ねが、本当に価値のあるアプリになります。
そのためには、社内で更新できることが何より重要です。修正のたびに外注する形はスピード感に劣り、情報の鮮度を落とし兼ねません。この状態では、運用は滞りやすくなり、費用と時間ばかりがかさんでしまいがちです。
ノーコードとAIが変えた時代
以前は、小さな変更でも専門会社へ依頼する必要がありましたが、現在は違います。ノーコードツールやAIを活用すれば、プログラミング経験がない社員でも十分に更新や改善ができます。
もちろん最初は覚えることがあります。ですが、それはホームページの更新を覚えるのと大きく変わりません。一度流れを理解すれば、自社のペースで改善を続けられるようになります。もちろん、費用も時間も大幅に抑えられ、かつ、オリジナリティの高いツールの運用が可能になります。
そのアプリは、必ずしも洗練されたデザインである必要はなく、UIUX（使い勝手）に気をつけ、バグを最小限に抑えられれば、ユーザーは、むしろ「手作り感」を歓迎してくれます。「このアプリがあるからつながっていられる」と、末永いお付き合いをしてくれるのです。
私が目指している役割
私は「ずっと開発を請け負う人」になりたいわけではありません。
- 住宅資産をどう活かすか
- どんな体験を作ればお客様に伝わるのか。
その2点を一緒に整理し、アプリや模型などのツールに落とし込むことが私の仕事だと思っています。
最初は伴走します。住宅資産の棚卸しから始め、企画を考え、アプリの土台を作り、運用方法まで一緒に設計します。そして少しずつ社内へノウハウを移し、最終的には工務店自身が育てていける状態を目指します。
もちろん、新しい企画や大きなリニューアル、新しい仕組みづくりが必要になれば、その時はまた一緒に考えます。依頼され続ける関係ではなく、必要なときに頼っていただける関係を築きたいのです。
開発者の想いを代弁する
アプリにはその会社らしさが表れるのが理想です。なぜなら、私自身、その経験をしてきたからです。私が個人的に作ってきたアプリは、私の脳内を具現化し、個人の、あるいは、社会の中の課題を解決するために機能してくれているからです。
だから私は、見た目がきれいなアプリを作ることよりも、
- この会社だからできる体験は何だろう。
- この工務店の魅力はどこにあるのだろう。
そんなことを一緒に考える時間を大切にしています。
住宅資産をリデザインし、その会社ならではの価値を伝えるアプリを育てていく。そして、その想いを工務店自身が発信し続けられるようになること。それが、私の考える理想のアプリ開発です。
